Put here your Privacy Notice information.
Legislatia romana in domeniul comertului electronic
- Legea comertului electronic - 365/2002
- Regulament nr. 4/2002 al BNR privind tranzactiile efectuate prin intermediul instrumentelor de plata electronica si relatiile dintre participantii la
aceste tranzactii
- Ordinul 16/2003 al MCTI privind procedura de avizare a instrumentelor de plata cu acces la distanta, de tipul aplicatiilor Internet-banking sau
home-banking - Legea semnaturii electronice - 429 / 2001
- Norme tehnice si metodologice din 13 decembrie 2001 pentru aplicarea Legii nr. 455/2001 privind semnatura electronica
- Legea 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta
- Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta
- Hotararea Guvernului nr. 1308 din 11/20/2002 privind aprobarea Normelor metodologice pentru aplicarea Legii 365/2002 privind comertul electronic
- Legea privind clauzele abuzive incheiate intre comercianti si consumatori, nr. 193/2000
- Legea pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date - 677 / 2001
- Ordin nr. 1453 din 1 martie 2001 privind ocupatia de Designer pagini web
- Legea nr 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe
- Dispozitii privind Prevenirea si combaterea criminalitatii informatice (Titlul III din Legea 161 din 19/04/2003 privind unele masuri pentru
asigurarea transparentei in exercitarea demnitatilor publice, a functiilor publice si in mediul de afaceri, prevenirea si sanctionarea coruptiei -
Publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 279 din 21/04/2003)
- Legea privind prevenirea si combaterea pornografiei - 196/2003 publicata in Monitorul Oficial Nr. 342 / 20 mai 2003
Certificate de garantie
La solicitarea acordarii garantiei pentru un produs comercializat de noi va fi necesar sa il prezentati la services-ul autorizat cu TOATE accesoriile
cu care s-a livrat produsul precum si cu ambalajul original in cazul in care rezolvarea garantiei implica inlocuirea produsului. De asemenea produsul
trebuie insotit de factura fiscala in original fara de care suntem in imposibilitate de a asigura garatia. Se va refuza receptia in vederea asigurarii
garantiei pentru acele produse care nu vor avea etichetele sau sigiliile de garantie intacte.
Reparatiile efectuate de catre personane neautorizate duc la pierderea garantiei. Producatorul si vanzatorul sunt exonerati de obligatiile lor privind
garantia, daca defectarea s-a produs din cauza nerespectarii de catre consumator a instructiunilor de instalare, punere in functiune, utilizare,
intretinere, manipulare, transport si depozitare, cuprinse in documentatia care insoteste produsul.
Toate produsele comercializate de firma T.P.S. COM sunt destinate utilizarii in incinte, de aceea, patrunderea sau prezenta oricarui lichid sau urma de
lichid (oxizi) in interiorul acestora atrage de la sine pierderea garantiei.
Nu raspundem de eventualele probleme de compatibilitate cu subansamblele achizitionate de la alte firme. De asemenea nu ne asumam nici o raspundere
pentru subansamblele care sunt folosite pe sisteme ce nu corespund ca performante cu specificatiile producatorului respectiv.
Firma noastra nu isi asuma nici o raspundere privind pierderile de informatie soft ce ar putea surveni ca urmare a unor defectiuni ci doar obligatia de
a remedia aceste defectiuni, de aceea insistam asupra necesitatii de a face back-up pentru orice programe sau date importante in momentul solicitarii
garantiei pentru un produs presupus defect. Garantia pe care o acordam pachetelor software se refera exclusiv la integritatea programelor pe mediul de
stocare. Perioada de garantie este de 1 lun. de la data cumpararii produsului. Modificarile de configurare si utilizarea incorecta a produselor
software exonereaza vanzatorul de orice raspundere. Utilizarea pachetelor software in afara scopurilor pentru care au fost pregatite, nu poate implica
responsabilitatea vanzatorului, dar poate implica responsabilitatea cumparatorului, in cazul in care nu sunt respectate prevederile legale in
vigoare.
Durata medie de utilizare a produselor este de 5 ani.
Service-ul produselor se va face la firmele autorizate, pe care le gasiti pe certificatul produsului.
In cazul trimiterii produsului catre marketvirtual la garantie:
- taxele de transport de la client catre noi sunt si de la noi sunt suportate de catre client,
- Marketvirtual nu achita transportul catre client, a produsului reparat sau inlocuit (dupa caz).
Produsele care au certificate de garantie altele decat cele ale TPS COM SRL se depaneaza la unitatile service, de pe certificat, de catre client.
